'충분히 그렇게 느끼실 수 있어요🤖'

누군가에게 속마음을 털어놓고 싶은 순간, 사람보다 AI를 찾는 이들이 늘고 있습니다. 상담센터 대신 챗GPT를, 카카오톡 친구보다 ‘내 사람 같은 캐릭터’를 선택하는 요즘. 우리는 단순한 기술 혁신을 넘어, 감정소비의 새로운 패턴과 마주하고 있습니다👀

💭 나만의 AI 찾는 시대, 감정도 '개인화' 한다

챗GPT에게 하루의 고단함을 털어놓고 위로를 받았다는 경험담이 SNS에 쏟아지고, 캐릭터AI에서는 하루 2억 건이 넘는 대화가 오가고 있습니다. 이용자가 직접 AI의 성격과 말투를 설정해 ‘내 취향에 맞는 위로’를 주고받는 방식은 정서적 체류 시간을 극대화합니다. 실제로 챗GPT에 음성을 입혀 인형처럼 대화하는 콘텐츠는 300만 회 이상 조회됐고, 캐릭터AI 중 ‘심리학자’ 캐릭터는 하루 2억 건의 대화량을 기록하며 높은 인기를 얻고 있습니다. 그만큼 사람들은 AI를 단순한 도구가 아닌, 정서적 상호작용의 파트너로 인식하고 있다는 의미입니다🤗

이제 AI는 정보를 찾아주는 도구를 넘어, 감정에 응답하는 존재로 자리 잡고 있습니다. 실제로 AI 기반 멘털 케어 시장은 연평균 24% 이상 성장하고 있으며, '감정과 기술의 결합'이 전면에 부상하고 있죠. 이 변화는 제품, 콘텐츠, 서비스의 모든 접점에서 감정을 새로운 기준으로 삼으라는 신호가 될 수 있습니다. 감정을 읽는 기술, 감정을 선택하는 소비자. 이제 감정 자체가 하나의 트렌드로 진화하는 모습입니다💨